회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 주문·결제 (필수) |
이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호 | 구매 계약의 이행(디지털 코드 발송), 주문 확인 및 본인 확인, 고객 문의 응대, 환불 처리 |
| 주문·결제 (선택) |
요청사항(메모) | 주문 관련 특이사항 반영 |
| 결제 처리 | 결제수단 종류, 결제 승인 정보(영수증 ID·승인 금액·승인 일시) | 결제 검증 및 취소·환불 처리 ※ 카드번호·계좌번호·인증정보는 회사가 수집·보관하지 않으며 결제대행사(부트페이)가 처리합니다. |
| 자동 생성 | 접속 IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 접속 일시 | 부정거래 방지, 시스템 오류 분석, 서비스 안정성 확보 |
수집 방법: 주문서 작성 화면에서 이용자가 직접 입력, 결제 과정에서 결제대행사로부터 결과 수신, 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집
회사는 회원가입 제도를 운영하지 않으며, 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 또한 사상·신념, 건강, 성생활 등 이용자의 기본적 인권을 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보는 수집하지 않습니다.
| 보유 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 웹사이트 방문 기록(접속 로그, IP) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 발급된 제품 코드 | 발송일로부터 1년 | 코드 분실 시 재확인 지원 목적 (기간 경과 후 파기) |
보유 기간이 경과한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| ㈜부트페이 (Bootpay) | 결제 처리, 결제 검증, 결제 취소·환불 | 위탁 계약 종료 시 또는 법정 보존기간까지 |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 데이터 보관 인프라 | 위탁 계약 종료 시 |
| 코드 발송 시스템 운영사 | 구매 코드의 이메일·문자(SMS) 발송 | 위탁 계약 종료 시 |
회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 재위탁 제한, 안전성 확보조치, 손해배상책임 등을 계약서에 명시하고 수탁자가 이를 준수하는지 감독합니다.
국외 이전 안내: 웹사이트 호스팅 및 데이터 보관을 위해 Cloudflare, Inc.(미국)의 인프라를 이용합니다. 이전 항목은 제1조의 수집 항목이며, 이전 시기는 서비스 이용 시점, 이용 목적은 서비스 제공 및 데이터 보관, 보유 기간은 위탁 계약 종료 시까지입니다.
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 고객센터(전화 또는 이메일)를 통해 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 본인 확인을 위해 주문번호 및 주문 시 입력한 정보를 확인할 수 있습니다. 이용자는 주문·코드 조회 페이지에서 본인의 주문 정보를 직접 열람할 수 있습니다.
회사는 이용자를 식별하기 위한 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다. 장바구니 정보는 이용자의 브라우저 저장소(localStorage)에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않습니다. 브라우저 설정에서 저장소를 비우면 언제든 삭제할 수 있습니다.
결제 진행 시 결제대행사 및 각 PG사의 결제창에서 해당 사업자의 쿠키가 사용될 수 있으며, 이는 각 사업자의 개인정보처리방침에 따릅니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 이용자는 주문 시 만 14세 이상임을 확인하는 항목에 동의해야 결제를 진행할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되면 지체 없이 파기합니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
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